Veelgestelde vragen
Hoe verloopt het proces van bestelling tot installatie?
Ons proces begint met een persoonlijk gesprek om uw wensen te bespreken. Vervolgens maken we een ontwerp en leggen dit aan u voor. Na uw goedkeuring starten we met de productie. Tot slot leveren en installeren we de plantenbakken bij u thuis.
Kan ik een vrijblijvende offerte aanvragen?
Zeker! U kunt via onze website of telefonisch een vrijblijvende offerte aanvragen. We maken graag een voorstel op maat.
Hoe lang duurt het hele proces gemiddeld?
Gemiddeld duurt het proces van eerste gesprek tot installatie 4-6 weken, afhankelijk van de complexiteit van het project en onze actuele werkdruk.
Werken jullie in heel Nederland of alleen in bepaalde regio's?
We zijn actief in heel Nederland. Voor projecten buiten de Randstad kan een kleine toeslag voor reiskosten gelden.
Bieden jullie garantie op de geïnstalleerde plantenbakken?
Ja, we bieden 2 jaar garantie op constructie en afwerking van onze plantenbakken bij normaal gebruik.
Hoe gaan jullie om met onvoorziene omstandigheden tijdens de installatie?
Onze ervaren installateurs zijn voorbereid op diverse situaties. Bij onvoorziene omstandigheden zoeken we direct naar oplossingen en communiceren we transparant met u over eventuele aanpassingen.
Bieden jullie onderhoudsdiensten aan na de installatie?
Ja, we bieden optionele onderhoudscontracten aan. Hierbij komen we periodiek langs voor inspectie en onderhoud van de plantenbakken en beplanting.
Kunnen jullie ook de beplanting doen?
Absoluut! We kunnen de volledige beplanting verzorgen, afgestemd op uw wensen en de specifieke omstandigheden van uw locatie.
Wat zijn de betalingsvoorwaarden?
We hanteren meestal een aanbetaling van 30% bij opdrachtverstrekking, 40% bij start productie, en de resterende 30% na installatie. Voor grote projecten kunnen we een aangepast betalingsschema opstellen.
Hoe gaan jullie om met duurzaamheid en milieuvriendelijkheid in jullie proces?
Duurzaamheid staat centraal in ons proces. We gebruiken FSC-gecertificeerd hout, werken met milieuvriendelijke behandelingsmethoden, en streven naar minimale afvalproductie. Ook adviseren we over waterefficiënte beplanting en irrigatiesystemen.
Nog andere vragen?
Laat uw e-mailadres achter.